POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — LIVVET

Dernière mise à jour : 24 avril 2025

LIVVET respecte la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à protéger les informations personnelles que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre application.

1. INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous collectons les types de données suivants :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de compte : identifiant Firebase, informations d'authentification
- Données de commande : historique d'achat, adresse de livraison
- Données de paiement : collectées et traitées de manière sécurisée via Stripe
- Données techniques : modèle d’appareil, version de l’app, logs de plantage

2. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Assurer la livraison de vos commandes
- Faciliter le paiement sécurisé via notre partenaire Stripe
- Personnaliser votre expérience dans l'application
- Assurer la sécurité de nos services
- Se conformer aux obligations légales

3. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins publicitaires.

Vos données peuvent être traitées par :
- Firebase (authentification et base de données)
- Stripe (paiement sécurisé)
Ces services sont conformes au RGPD et utilisent des connexions sécurisées (HTTPS).

4. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, ou jusqu’à la demande de suppression.

5. SUPPRESSION DES DONNÉES

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles à tout moment en nous contactant via :
📧 support@livvet.app  
🌐 https://livvet.app/delete-account

6. SÉCURITÉ

Toutes les données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS). L’accès aux données est limité aux personnes autorisées.

7. MINEURS

L’application LIVVET ne cible pas les enfants de moins de 13 ans. Aucune donnée n’est intentionnellement collectée auprès de mineurs.

8. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : support@livvet.app

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Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Vous serez notifié(e) en cas de modifications importantes.